立足场景落地,特斯联利用AIoT实现城市智能化 || 企服独角兽

文 | 窦悦怡

与互联网类似,物联网在生产生活中具有极强的渗透性,具备发展成为新经济增长点的巨大潜能。物联网也是我们常说的“云大物移”的重要组成部分,是新一轮科技和产业革命的基础。

 

另一方面,随着新一代人工智能与产业深度融合,人工智能和物联网的组合,是数据和智能处理的一站式组合,可以更好地适配于各种各样的场景,让人工智能的算法落地应用,基于数据产生价值。同时,根据相关数据显示,AIoT(人工智能物联网)将成为未来二十年全球最重要的科技,是智慧建筑及智慧城市等新兴产业的重要基础。

中国工程院院士孙玉在指出,物联网系统智能化,是中国新一代物联网的发展趋势之一。物联网在智慧城市、智能制造领域的应用积累了很多数据。这些大数据加以处理就可以得出很多新的知识,机器通过深度学习这些知识就可以更聪明。

正是AIoT的市场空间巨大,吸引了众多玩家进入,我们看到包括阿里、百度、小米、京东、华为等多家巨头纷纷宣布自己的AIoT新战略。所以,AIoT正带领产业朝向数字转型方向前进。

成立于2015年的特斯联是光大控股孵化的高科技创新企业,定位城市级智能物联网平台,以AIoT技术为核心,为政府、企业提供城市管理、人口管理、公共安全管理、环境与基础设施运营管理等多场景一站式解决方案。

(特斯联副总裁谢超)

“我们认为,无论是物联网还是人工智能都不是独立的行业,需要和具体的产业、具体的场景相结合,才能有效落地,创造更多的价值。”特斯联副总裁谢超说道。

谢超告诉i黑马&数字观察,过去大家常把AI和IoT两个概念分开。提到AI第一时间会想到AlphaGo、算法之类的。AI听起来挺先进的,不过都是概念性的,离实际应用有些距离,和我们的生活的场景有什么关联?好象没有!

物联网也一样,过渡强调智能硬件,穿戴式设备,智能家居,这些东西本身还是相对比较孤立的设备,没有真正和有效的场景连接在一起。

其实,AIoT这个概念不光我们在用,BAT等巨头都在讲这件事。大家已经意识到,无论是AI还是IoT最后落地,都需要和具体的应用场景落地结合才可以。也就是说人工智能所有的算法和物联网的各种设备不能单独拿出来做,需要结合到一起,在通过具体的场景落地,才是有效果的。

“我们一直这么比喻,AI就像人的大脑,IoT就像手和脚,很难想象一个人没有大脑光有手和脚怎么样,或者只有大脑没有手和脚会怎么样。当AI和IoT两者结合在一起,IoT会给AI提供大量基础数据。所以我们觉得AI和IoT天生就是灵魂伴侣。”

特斯联所要做的事情是,把AI和IoT两者结合起来形成产业引擎,把AIoT技术深入理解更多终端场景,解决行业中遇到的切实痛点,在产业链条上纵向打深,为不同客户提供垂直行业的一站式、智能化解决方案。

归根结底,特斯联先要去解决基础设施升级问题,同时通过基础设施升级收集大量数据,帮助政府和企业来提高工作效率。

同时,特斯联还将横向拓展AIoT商业生态,与生态伙伴携手同行、资源共享,以AIoT技术赋能传统行业,助力产业智能化升级。

智慧城市是一个很大的概念,空间包含很多,为什么特斯联又落脚在城市管理、人口管理、建筑能源管理等细分场景里呢?如何理解城市级智能物联网平台这个定位?

“刚才说到,AIoT一定要落地适用的场景,才会发挥其价值。理论上说,一切场景都可以转型升级,如,旅游、政务、税务等,都可以通过软硬件,对其传统系统、模式进行改造,但是每个场景改造起来的效果和成本是不同的。

智慧城市像一个“大篮子”什么都可以往里装,范围很大。比如,华为做硬件、数据中心,通信设备;海康威视做摄像头;BATJ做城市大脑,通过云服务为政府机构做各种基础设施。

如果我们大而全地做,很难做起来。经过调研后,我们发现智慧人口、能源管理、智慧建筑都是有强烈需求、足够的市场规模,同时政府有足够的预算直接采购这块的服务,所以我们选择从这块切入。我们定位的是城市级的智能物联网平台,这是我们的愿景,我们希望有一天在虚拟空间、数字空间复制数字孪生城市。”

“数字孪生”不是工业里经常提到的概念吗?怎么能用到智慧城市?我提出了疑问。

谢超解释道,最初数字孪生这一概念用在航天领域,随着发展,可以延伸到很多领域。我们发现数字孪生城市也是一个很大、很广的概念,包含很多,只能把它当做长期的愿景。为了实现这个愿景,我们把城市这个大场景进行切割,切割成一个又一个细分、更小的场景,这些都是可控的场景。

这些场景包含酒店、商场、学校、社区等,再具体一些场景就是社区里的生活、消费、管理、安防,甚至可以是井盖、垃圾桶等更细小的场景。特斯联就是从这些细分场景切入,帮助他们进行智能升级和改造。

其实,社区管理过程中可以产生海量的数据,包含静态和动态数据和静态数据。以人口管理为例,过去管理的模式都是通过摄像头、常规的门禁,上面产生不少的数据,但是这些数据都是孤立在不同的系统里,没有把数据有效互通、串联运行起来。

而最终帮政府实现社区的精细化管理的核心还是依赖于数据,特斯联就是物联网设备采集、如门禁、摄像头等设备方面进行智能升级改造。

“在智慧城市里,政府最关心的就是城市的安定、犯罪率低,没有暴恐行为,这其中社区是最为核心的部分,而人又是社区和城市的灵魂。我们从人口管理这个细分场景出发。”谢超说道。

i黑马&数字观察了解到,从成立初期到至今,特斯联经历了三个发展阶段。最开始,特斯联选择了智能门禁、智能通行等单体智能硬件这个方向切入,针对新增楼盘,通过地产商进行2B2C的销售。

“我们发现一些老牌的智慧门禁企业,其销售额一年高达几个亿。如果能把这个业务铺开,应该是一个不错的开场。

所以最开始,我们是想通过给开发商和政府为提供智能门禁、智能同行等单体硬件的角度切入,然后可以延展到给政府、开发商提供整个社区综合管理。

不过,经历几个的业务探索,硬件在C端市场极度分散,以若干通行类硬件为主的产品形态,规模化成为最大的问题,难以形成较厚的竞争壁垒,市场开拓速度也不及预期,由此我们思考新的方向。”

2016年初,特斯联及时做了方向调整,从家庭场景转向公共通行领域,重点布局建筑和市政两个方向,在丰富智能硬件品类同时,将研发重心放在物联网平台等软件层面,为物业公司、开发商、政府三大客群提供完整的软硬件行业解决方案。

到了2018年,特斯联依托逐步成熟的“云平台+边缘计算+智能终端”架构,将业务从安防和建筑能源领域,快速复用到更多传统行业的具体场景。

另一方面,特斯联通过提供更广泛的场景服务,凭借产品技术能力的完善和在政府客群中积累的良好口碑,特斯联将纵向深耕人口管理、智慧安防等核心应用场景,同时,将业务线拓展到其他场景,适配至消防、水务、基建、交通等城市级综合场景,满足客户的多样化需求。

据悉,特斯联自研了一款物联网平台,即达尔文数据智能分析平台。其实,达尔文是一个AIoT开放引擎,它整合最全面的智慧城市海量运营数据,通过对数据全流程运行监控,实现了数据精细化管理。

同时,平台具备强大的数据分析能力,对各业务领域数据实现了融合和深挖,其独有的领先同业的人工智能深度学习能力,可以对人口、能源等领域实现出行预测、动态节能模型分析等城市管理的必备功能。

在此基础上,特斯联研发一整套AIoT解决方案。据悉,方案囊括了人工智能视觉算法、智能硬件、混合组网、物联网PaaS、大数据平台以及最后的垂直应用。同时,方案还包括从硬件至软件,从客户端的边缘计算到后台智能决策大数据平台达尔文。

目前,特斯联将完整的AIoT解决方案全链条打通,切实将AI技术产品化、商业化,为安防、消防、能源等传统行业实现智能化升级改造。同时,特斯联始终围绕场景化落地这一原则,将解决方案在社区、建筑、商业、校园、警务、水务、停车、园区、旅游等场景中运用,加速产品落地。

经过三年多的积累,特斯联利用AIoT以云平台、智能硬件和移动应用为核心产品,将庞杂的城市管理系统降维成多个垂直模块,升级为人口管理、建筑能源管理、公共安全管理、环境和基础设施运营等数字级行业产品。

同时,特斯联将自身品牌定位为更综合、并能够落地的城市级AIoT平台,实现从单一的硬件到平台的跨越。

谢超戏称特斯联这套模式是一个“从摇篮到坟墓”的过程,也就是覆盖场景的整个生命周期。首先,特斯联调研客户需求,会根据客户的现状,指定方案。

其次,当方案出来后,特斯联依据客户的需求,提供相应的产品及解决方案,帮助其部署,有效的进行运作。

第三,特斯联不但在整个过程中监测设备是否正常使用,还会等到设备生命周期结束后,快速帮助客户进行迭代更新。

“全生命周期流程是政府和企业客户最在意的,他们想要的是一站式产品和服务,帮助他们解决基本需求问题,同时交付和后期维护,也希望有人专门负责,这是最自然的诉求。特斯联希望能够给客户提供的产品和解决方案,是能够持续使用的,覆盖其全生命周期。”

“这么做会不会太重?”我质疑道。

谢超解释道,这就是物联网和互联网的区别。互联网可以瞬间产生几百万、几千万的用户,但是物联网做不到。物联网本身是基于设备、基于数据,如果脱离了这些设备,脱离这些数据,我们的根基就不在了。

“物联网需要我们一台设备又一台设备非常扎实的装进去,并且持续让这些设备运作起来,不能宕机。其次,我们需要建立生态,通过合作伙伴的形式,把一些我们做不了的事情交给伙伴来做。

实际上,我们是一个重资产数据运营公司,但这些资产不能全部归属我们,毕竟政府采购了设备。我们也是一个数据运营型公司,我们根基在于这些设备产生的数据,要确保这些数据来源是非常稳定的。”

目前,特斯联立足技术落地,目前主要形成AIoT+安防、能源、消防、停车、通行五大产品线,布局智慧城市全场景。

在智慧安防方面,特斯联提供从前端的硬件一直到后端管理平台的全套解决方案,帮助政府非常精确地了解所在辖区的人口、房屋、车辆、设施等情况。

以特斯联标杆案例田林十二村为例,田林街道成立于1985年,共有23个居民区,实有人口近10万人,人口密度较高、人群结构复杂、人员流动性强,是一个综合性的居住型社区。

特斯联从2016年开始,参与到田林街道的智慧社区建设工作中。特斯联与上海仪电物联结成战略合作伙伴,共同开发田林街道智慧管理平台,通过技术手段实现精准决策发力,有效提升社会治理能级,增强百姓的获得感和满意度。

据悉,特斯联通过“前端设备+智能平台”,将每天产生于田林街道的海量数据,在特斯联与上海仪电物联共同搭建的智慧平台上,归结成3大类19小类事件处理流程,感知系统实现了“事件自动发现、信息实时推送、线下即时处置、过程全程监管”的闭环管理模式。

按照以往的工作流程,居民区党总支要根据居民不同的需求,向街道汇报,通过不同条线的工作人员处理,流转环节多、解决速度慢。通过智慧社区平台的数据整合,街道在整体层面上对小区有了把控,将问题处置在前端。

而特斯联的这套方案是通过社区遍布的触角,运用人脸识别、智能监控、电子嗅探等智能化感知设备,在精准数据支撑下,有效提升了社会治理能级。

同时,通过分析智慧门禁上传的日常数据,发现有的住户一天出入十几次,经过人脸对比发现是几个人合用一张卡,这种情况基本判定为疑似群租。此外智慧门禁还为空巢老人等弱势群体设定预警规则。

就这样,特斯联以科技手段助力街道基层社会治理创新,借助智慧管理平台为基层党建工作开展提供精准决策发力的抓手,有效提升社会治理能级,增强居民的获得感和满意度。

如今,特斯联的这套智慧社区方案已在上海长宁、松江、浦东、嘉定等12个区得到广泛影响。

在智慧建筑方面,谢超解释道传统楼宇管理存在两方面痛点,第一,过去所有的楼宇系统都是相互独立,产生的数据无法打通,没办法实现数字化。

第二,过去楼宇监测所需要的运行参数,如功率、电压、电流等数据并不齐全,对数据收集以及分析的结果正确度缺乏有效指导。这样要对整栋建筑进行智能化改造,难度非常大。

针对这种情况,特斯联先以楼宇的运维需求切入,逐渐覆盖需求,打造楼宇综合类行业解决方案。具体而言,特斯联提供智能门禁、摄像头等硬件设备,对楼宇各业务子系统进行数据接入分析、ABAS云平台建设,满足楼宇运营管理、能源管理、设备健康管理、智慧通行、停车等需求,同时用户端可以通过BI系统、移动应用APP进行操作。

i黑马&数字观察了解到,在重庆,特斯联落地的智慧城市项目遍及渝中、南岸、巴南和江北等13 个区县,改造了多个社区、楼宇,为不同区域的智慧城市赋予高标准的建设和高质量的管理能力,触角不仅涉及社区服务和城市安防,还在智慧楼宇、节能减排上大有作为。

例如,在江北区观音桥的大融城,特斯联运用其自主研发的ABAS BI系统,对大融城进行了智能化改造。这套超级楼控系统,能够融合整栋楼设施设备、通行、停车以及物业管理等的应用系统,安全有效地完成智慧升级。

据悉,管理人员可以通过这套系统可以监控和数据采集的智能化,用电设施设备实现了智能化运行,从而能大幅度节约用电。

其次,在负一层的机电系统控制室,管理人员可以通过电脑实时监控整栋楼用电设施设备的运行状态。中央空调主机、新风机组、冷却水泵、冷却塔,以及变压器、电梯和各楼层照明灯具等是已开启、关闭还是出现故障,均一目了然。

同时,中央空调送风温度、出水温度、回水温度、各楼层湿度、温度、室内空气中氧气和二氧化碳含量等众多数据,也都能在电脑屏幕上一一看到。

这样,中央空调会实时根据室内温度、湿度等参数,自动调整至最优运行状态。在不管是重庆气温较高的夏天,还是开始供暖的冬季,大融城每天可节电约20%,节电量高达5000多度,节约电费超过4500元。

在智慧消防方面。政府一直以来对于消防投入是非常大的。但是在过去这一年多时间里,我们能看到由于非常多因素造成的火灾。虽然已经有了非常多的烟感报警器,消防拴,或者其他设备,但是很多时候我们难以判断他们的可用性。所以其实物联网也好,人工智能也好,首先要解决的问题就是了解设备在线状态。

“从社区到城市级的运营平台,我们根据不同维度提供不同类型的产品,去跟传统行业做结合。这三年时间里面可以非常明显地感觉到无论是城市还是B端的客户,对安全、建筑、消防等领域进行升级的需求愈发明显,而越是传统行业就越存在大量升级和改造的机会。我们如今也进入到了全国将近70多个城市。”

上文我们提的,特斯联更愿意以意以一个开放的心态达成更多的合作。科大讯飞与特斯联签订战略合作,计划未来在南京、合肥、成都、重庆、贵阳、珠海等城市,三年内落地百亿级智慧城市项目。携手银江医疗,共同推动智慧医疗升级。

2018年10月,商汤科技成为特斯联B1轮的投资方,与特斯联并肩拓展AIoT的落地应用,并提供原创底层技术支持,深化双方合作,共创AI产业化的未来。

“我们想把AIoT去跟行业和具体场景做结合的时候,关注的一定不是孤立的技术和产品,而是系列的产品和技术;同时是由多家共同搭建而成的解决方案,比如我们在机器视觉、算法等方面都有非常多优秀的合作伙伴一块做这个事情。

我们在联同合作伙伴一起对接到更多的应用场景,而这些场景在以往来看都是非常传统的,如安防、消防等等,但恰恰是这些非常传统的行业才蕴含了最多的机会。”

凭借拥有垂直核心技术,加之团队产业经验丰富且实干创新,以及围绕着场景落地这一理念贯穿始终,目前,特斯联已在全国落地多达8400多个智慧项目,服务人口超过千万级。在落地项目中,安防领域案件发生率平均下降90%以上,能源方面节省建筑运维人力成本40%,降低能耗30%。

“从公司成立第一天,特斯联就是一家市场化的公司,围绕着客户的需求,具体的场景进行技术和产品的研发。在服务的过程中,如果我们不具备某些技术能力,会通过合作伙伴进行补充。这是一个反推的过程,这样可以避免闭门造产品,不懂的市场需求,与市场脱节。”谢超最后说道。

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